Política de envío

 

POLÍTICA DE ENVÍOS

1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son gestionados y enviados desde los almacenes de Fynzel.
Los pedidos se procesan de lunes a viernes (excepto festivos nacionales y locales).
El tiempo estimado de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles a partir de la confirmación del pedido, y el envío se realiza normalmente al día siguiente del procesamiento.
Durante periodos de alta demanda, promociones o festivos, el tiempo de preparación puede extenderse ligeramente.
No se realizan envíos los fines de semana ni los días festivos.

2. Plazos de entrega
Una vez procesado el pedido, el tiempo de entrega dependerá del destino y del método de envío seleccionado:

·         España (Península e Islas Baleares)

o    Correos Express: entrega estimada en 24/48 horas.
Peso permitido: de 1 kg a 15 kg.

o    Redur: entrega estimada en 24/48 horas.
Peso permitido: de 15 kg a 100 kg.

·         Resto de la Unión Europea (UE): entre 5 y 10 días hábiles.

·         Estados Unidos: entre 12 y 20 días hábiles.

·         Otros países: entre 15 y 30 días hábiles, dependiendo de la ubicación y del servicio postal local.

·         Productos en preventa o prelanzamiento: el envío se realizará en un plazo de 5 a 15 días hábiles. Estos productos ofrecen acceso anticipado con un precio promocional inferior al de su lanzamiento oficial.

Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar en función del destino, las condiciones logísticas o causas ajenas a Fynzel (como incidencias de transporte o condiciones meteorológicas adversas).

3. Impuestos y aduanas
Todos los precios mostrados en www.fynzel.com incluyen los impuestos aplicables en España y la Unión Europea (IVA), por lo que no existen cargos adicionales para los envíos dentro de la UE.

Si realiza un pedido desde fuera de la Unión Europea, es posible que su envío esté sujeto a aranceles, tasas de importación o impuestos aduaneros al llegar al país de destino.
Estos cargos son determinados por la autoridad aduanera local y son responsabilidad exclusiva del cliente.
Fynzel no se hace responsable de posibles retrasos en la entrega ocasionados por la gestión aduanera de cada país ni del coste de estos cargos.

Para obtener más información sobre los aranceles o impuestos aplicables, se recomienda contactar con la oficina de aduanas local antes de realizar el pedido.